Продуцент программного обеспечения: i2 Limited

Продукты, с которым взаимодействует программное обеспечение Pattern Tracer TCA: Analyst’s Notebook.

PatternTracer TCA является специалированным инструментом, помогающим в анализе телефонных билингов. Программа служит для обнаружения повторяющихся телефонных разговоров среди большого количества данных билинга. Обнаруженные системы разговоров могут быть представлены в форме диаграмм, подчёркивающих хронологию разговоров или связи между абонентами.

PatternTracer TCA использует встроенную базу данных для хранения данных билинга. Эти данные импортирует в базу пользователь, при помощи простого в обслуживании шаблона импорта. В базу можно импортировать поочерёдно ряд билингов. Программа, в это время, найдёт на основе критериев, которые определил пользователь, повторяющиеся системы разговоров среди всех импортированных данных. Программа может однократно проанализировать до 100 тысяч разговоров.

Постоянные системы разговоров представлены в пакете Analyst’s Notebook c применением разных уложений диаграммы. В большинстве случаев, сохраняется непосредственное соединение с данными  билинга. Диаграммы, уложенные посредством PatternTracer TCA, можно подвергнуть дальнейшей обработке при помощи аналитических функций Analyst’s Notebook.

Пример постоянной системы разговоров, обнаруженной при посредстве PatternTracer TCA. Система может быть представлена в форме различных диаграмм Analyst’s Notebook.

PatternTracer TCA была выполнена, как программное расширение (plug-in) программного обеспечения Analyst’s Notebook и может быть использована исключительно с этим программным обеспечением. Установка PatternTracer TCA делает доступными в Analyst’s Notebook новые функции и команды.

При помощи программы PatternTracer TCA, можно импортировать исключительно текстовые файлы. Если файл, включающий данные, предназначенные для импорта, есть в другом формате, напр., расчётный лист или файл базы данных, следует довести его перед импортом до формата текстового файла (в альтернативе можно импортировать содержимое буфера Windows).

Чтобы импортировать текстовой файл, он должен иметь, по меньшей мере, следующие информации, касающиеся каждого разговора: номер телефона, дату разговора, время начала разговора, номер целевого телефона.

Файл билинга может также иметь другие данные, которые можно использовать, напр., фамилии абонентов, время продолжения отдельных разговоров. Однако, выше перечисленные информации представляют собой абсолютный минимум и позволяют программе поиск постоянных систем разговоров.